Visszaküldési feltételek

VISSZAKÜLDÉSI ÉS VISSZATÉRÍTÉSI FELTÉTELEK

Szeretnék valamit visszaküldeni.

A termékeket eredeti állapotukban küldheti vissza. Kérjük, jól csomagolja be a termékeket, hogy a visszaküldés során ne sérüljenek meg.

Ha hibás árut kapott, kérjük, a kézhezvételt követően azonnal lépjen kapcsolatba velünk.

Itt további jogszabályi információkat talál az elállással kapcsolatban. (Általános szerződési feltételek dokumentum)

Hogyan működik a visszaküldés: Magyarország?

Tételek visszaküldéséhez be kell lépnie a megrendelés részleteihez. Ott kiválaszthatja a „Termék visszaküldése” funkciót. Kérjük, válassza ki, hogy mely tételeket és miért szeretné visszaküldeni.

15 munkanapon belül küldhet vissza termékeket.

A szállítási költséget ön viseli. Mi nem vállaljuk a visszaküldés költségeit.

Amikor visszaküldi nekünk termékeit, kérjük, vegye figyelembe az alábbiakat:

Hogyan kapom vissza a pénzemet?

Az összeget az eredetileg használt fizetési móddal utaljuk vissza.

E-mailben kap tőlünk egy visszaigazolást a jóváírás bizonylatával, amikor feldolgoztuk a visszaküldést. Kérjük, vegye figyelembe, hogy az árut 15 munkanapon belül kell visszaküldenie.

Ha bármilyen kérdése van, keressen minket bátran a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül.

Szeretnék panaszt tenni.

Sajnáljuk, ha sérült, hibás vagy rossz terméket kapott. Kérjük, írjon nekünk a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül. Kérjük a leirás részben, legelején irja a következőt: „Visszaküldés és reklamáció”, majd utána a csomag állapotát és a visszaküldés okát. Erről bővebb információt Általános Szerződési Feltételeinkben talál a „Jótállás és garancia” pont alatt.

Biztonságos fizetés

Stripe által kibocsátott biztonsági eljárások:

Az infrastruktúra biztosítékai

Biztonsági csapataink rendszeresen tesztelik infrastruktúránkat a sebezhetőségek keresésével, valamint behatolási tesztek és red team gyakorlatok végrehajtásával. Iparágvezető biztonsági cégeket bérelünk fel, hogy külső felektől átvizsgálják rendszereinket, és azonnal foglalkozunk a megállapításaikkal. Szervereinket gyakran és automatikusan cserélik a szerver állapotának megőrzése és az elavult kapcsolatok vagy erőforrások elvetése érdekében. A kiszolgálói operációs rendszereket jóval az élettartamuk végének (EOL) dátuma előtt frissítik.

Dedikált kártya technológia

A Stripe titkosítja az érzékeny adatokat átvitel közben és nyugalmi állapotban is. A Stripe elsődleges számlaszámok (PAN-ok), például hitelkártyaszámok tárolására, visszafejtésére és továbbítására szolgáló infrastruktúrája külön hosting infrastruktúrában fut, és nem oszt meg semmilyen hitelesítő adatot a többi szolgáltatásunkkal. Egy dedikált csapat kezeli CDV-ünket egy izolált Amazon Web Services (AWS) környezetben, amely elkülönül a Stripe infrastruktúrájának többi részétől. Ehhez a különálló környezethez csak néhány speciálisan képzett mérnök férhet hozzá, és a hozzáférést negyedévente felülvizsgálják.

Vállalati technológia

A Stripe nulla bizalmi megközelítést alkalmaz az alkalmazottak hozzáférés-kezelésében. A Stripe által kibocsátott gépeken az SSO, a kétfaktoros hitelesítés (2FA) és egy hardveralapú token használatával, valamint az mTLS segítségével hitelesítik az alkalmazottakat egy kriptográfiai tanúsítvánnyal. A hálózathoz való csatlakozást követően az érzékeny belső rendszerek, illetve a dolgozó szokásos munkakörén kívül eső rendszerek további hozzáférési jogosultságokat igényelnek.

Tovább olvashatja a Stripe biztonsági eljárásait itt

Miért is kényelmes?

HiFiókkal:

  • Nyomonkövetheted a rendeléseidet
  • Beállithatsz szállitási cimeket, igy nem kell mindig beirnod az adataidat
  • Megtekintheted korábbi rendeléseidet,
  • Hozzáférhetsz a Mentett termékekhez
  • Feliratkozhatsz a raktárkészlet értesítőre
  • Hetente e-mailben küldünk tippeket, és ötleteket ha feliratkozol a hírlevelünkre


Csinálj HiFiókot és élvezd a kényelmet!

14 munkanapos visszaküldés

Terméket csak eredeti csomagolásban, és eredeti állapotában fogadjuk el a kézbesitéstől 14 napon belül.

– A termékeket eredeti állapotukban, gondosan becsomagolva lehet visszaküldeni, hogy ne sérüljenek meg a szállítás során.

– Hibás vagy sérült áru esetén azonnal fel kell venni a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.

– A visszaküldéshez be kell lépni a megrendelés részleteihez, ott kiválasztható a „Termék visszaküldése” opció, és meg kell adni, mely termék(ek)et és miért szeretnéd visszaküldeni.

– A termékeket 15 munkanapon belül lehet visszaküldeni, a visszaküldés költsége a vásárlót terheli.

– Fontos, hogy a feladásról szóló igazolást őrizd meg a visszatérítésig vagy csereárúig.
– Az összeget az eredeti fizetési módon térítik vissza, erről e-mailben kapsz értesítést, miután feldolgozták a visszaküldést.

– Panasz esetén a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül lehet jelezni a problémát, a leírás elején a „Visszaküldés és reklamáció” szöveget kell feltüntetni, majd leírni a csomag állapotát és a visszaküldés okát.

További részletek a Visszaküldési Feltételekben olvashatóak!